Técnico de BackOffice (M/F) - Braga

Técnico de Backoffice tem como principal missão o cumprimento das várias tarefas administrativas associadas à operação de Rede Cliente.

Tarefas:

  • Realizar o apoio técnico às equipas próprias e parceiros que operam na Rede de Cliente dstelecom;
  • Garantir o tratamento de atribuição, acompanhamento, recuperação e validação das intervenções;
  • Controlar os comportamentos desviantes das equipas e salas;
  • Promover boas praticas de comunicação e cumprimento das necessidades dos clientes e dos parceiros;
  • Monitorizar resultados quantitativos e qualitativos.

Perfil do Candidato:

  • Escolaridade Mínima Obrigatória;
  • Valorizada experiência e conhecimentos na área de telecomunicações;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos e sábados;
  • Conhecimentos de inglês (valorizados).

Competências necessárias:

  • Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
  • Elevado sentido de responsabilidade, proatividade, flexibilidade e resiliência;
  • Facilidade de relacionamento interpessoal;
  • Determinação e empenho na concretização dos objetivos.

Condições:

  • Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
  • Formação contínua;
  • Seguro de saúde e outras regalias sociais.

QUERO CANDIDATAR-ME!